بوكيت -
أصدر مطار فوكيت الدولي بياناً تناول فيه المخاوف الأخيرة المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي بشأن الطوابير الطويلة عند نقاط التفتيش الخاصة بالهجرة والادعاءات المتعلقة برسوم الخدمة غير الرسمية لتسريع إجراءات التخليص.
أكد المطار أنه على دراية بمخاوف المسافرين، وشدد على التزامه بتحسين تجربة السفر. وأشار المسؤولون إلى التعاون المستمر مع سلطات الهجرة لإدارة الازدحام في ساعات الذروة بشكل أكثر فعالية. وتشمل الإجراءات المتخذة إدخال أنظمة آلية لمراقبة جوازات السفر، ونشر المزيد من موظفي خدمة المسافرين لإدارة الطوابير، وتنسيق أوثق مع شركات الطيران والجهات ذات الصلة لتحقيق التوازن في جداول الرحلات.
أكد مطار فوكيت أن خدمات الهجرة تخضع للإجراءات والمعايير الرسمية للدولة، ولا توجد سياسة لفرض رسوم إضافية على المسافرين مقابل معاملة تفضيلية. وأقر البيان باحتمالية حدوث ارتباك خلال فترات السفر المزدحمة، وحذر من إمكانية استغلال بعض الأفراد لهذا الوضع لتضليل المسافرين. وتُجري السلطات حاليًا تحقيقًا في هذه التقارير.
إدراكًا لتأثير ذلك على ثقة المسافرين، تعهد المطار بمواصلة تحسين المرافق والخدمات رغم محدودية المساحة وتزايد أعداد المسافرين. وأكد المطار أن الهدف هو ضمان أن تظل الرحلات عبر مطار فوكيت الدولي سلسة وآمنة وممتعة للزوار التايلانديين والدوليين على حد سواء.
