الحكومة التايلاندية تذكر المستشفيات بأنها لا تستطيع رفض مرضى الطوارئ، بما في ذلك السياح الأجانب

وقال المعهد إن التركيز الكبير في هذا الأمر ينصب على نظام التغطية الشاملة لمرضى الطوارئ (UCEP). تم تصميم النظام لحماية مرضى الطوارئ في الحالات الحرجة.

بموجب UCEP، يجب علاج المرضى في أقرب مستشفى دون أي تكلفة خلال الـ 72 ساعة الأولى حتى يخرجوا من منطقة الخطر ويمكن نقلهم بأمان. تشمل معايير الحالات الحرجة الطارئة فقدان الوعي، والسكتة القلبية، وضعف الأطراف، والتشوهات المفاجئة، والإصابات الجسدية والدماغية الشديدة التي تهدد الحياة، والحالات التي تؤثر على التنفس أو الدورة الدموية.

بالنسبة لحالات الطوارئ غير الحرجة، يُنصح المرضى بالتنسيق مع المستشفيات المستحقة لهم أو استخدام التأمين الخاص بهم أولاً.

كانت هناك حالات رفضت فيها المستشفيات استقبال المرضى، متذرعة بأسباب مثل تجاوز طاقتها الاستيعابية. ومع ذلك، تؤكد NIEMS أنه بموجب القانون، يجب على المستشفيات قبول المرضى أولاً دون الاستفسار عن حقوقهم أو وضعهم المالي.

وفي حالة السياح الأجانب، يقسم المعهد ذلك إلى مسألتين: يمكن للأجانب تلقي العلاج في أي مستشفى بغض النظر عن حالة الطوارئ. ومع ذلك، في حالات الطوارئ الحرجة، ستطالب المستشفيات بالنفقات من الأموال الموجودة للمريض الأجنبي، مثل التأمين على الحياة أو الصحة أو السفر. بمجرد تسليم المريض إلى المستشفى، لا يمكن رفض العلاج.